Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt

Vi ønsker at du skal motta varene dine raskt og trygt. Her finner du informasjon om hvordan vi sender bestillinger fra friforplast.no.

Leveringstid

• Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra vi har mottatt bestillingen.
• I perioder med høy pågang (som jul eller kampanjer) kan leveringstiden være noe lengre.

Fraktkostnad

• Fast fraktkostnad vises i kassen før du fullfører kjøpet.
• Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger over 1000,-.

Transportører

• Vi sender bestillinger med Posten/Bring
• Når bestillingen er sendt, mottar du en sporingslenke på e-post eller SMS slik at du kan følge pakken din.

Uavhentede pakker

• Dersom du ikke henter ut pakken din innen fristen, returneres den automatisk til oss.
• Vi forbeholder oss retten til å belaste et gebyr på kr 250,- for å dekke frakt- og håndteringskostnader ved uavhentede pakker.

Skadet eller feil vare

• Dersom varen er skadet under transport, eller du har mottatt feil vare, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig på kundeservice@friforplast.no.
• Husk å ta vare på emballasjen og ta gjerne et bilde av skaden for raskere behandling.